BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//PYVOBJECT//NONSGML Version 1//EN BEGIN:VTIMEZONE TZID:EET BEGIN:STANDARD DTSTART:20000101T000000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=1;UNTIL=20011231T220000Z TZNAME:EET TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0200 END:STANDARD BEGIN:STANDARD DTSTART:20031026T050000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10 TZNAME:EET TZOFFSETFROM:+0300 TZOFFSETTO:+0200 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT DTSTART:20030330T040000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3 TZNAME:EEST TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0300 END:DAYLIGHT END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:20260611T224704Z - 65565@eu760a.odoo.com DTSTART;TZID=EET:20260508T093000 DTEND;TZID=EET:20260508T160000 CREATED:20260611T224704Z DESCRIPTION:Mokymai: Kai pokalbis tampa sunkesnis nei gyd ymas\nMokymų tikslas Šie mokymai skirti odontologams ir klinikų kom andoms\, kurie kasdien susiduria su sudėtingais pokalbiais su pacientais. Situacijomis\, kai pacientas sako „per brangu“\, abejoja gydymo planu \, lygina su kitu gydytoju ar reaguoja emocingai. Tokie pokalbiai dažnai kelia įtampą ir reikalauja ne tik medicininių žinių\, bet ir aiškios \, profesionalios komunikacijos. Mokymų metu analizuosime realias situaci jas iš odontologų praktikos ir ieškosime būdų\, kaip tokiose situacij ose kalbėti aiškiai\, ramiai ir užtikrintai. Praktinių užduočių bei diskusijų metu stiprinsime gebėjimą pristatyti gydymo planą\, kalbėt i apie kainą\, reaguoti į paciento abejones ir kurti pasitikėjimu grįs tą dialogą\, kuris padeda sklandžiau tęsti gydymą. 6 Akredituotos val andos (ne klinikinės) Mokymų programa (9:30–16:00) 9:30–11:00 | I DA LIS Tema: Kada ir kodėl vyksta sudėtingi pokalbiai • Darbo su pacienta is išskirtinumas • Paciento patirtis ir pasitenkinimas • Elgesio ir k omunikacijos svarba • Kada pokalbiai tampa sudėtingi • Emocijos ir ra cionalus mąstymas konflikto metu • Konflikto vertė 11:00–11:30 | Kav os pertrauka11:30–13:00 | II DALIS Tema: Skirtingi žmonės ir elgesio t ipai • Skirtingi asmenybės ir elgesio tipai • Kodėl žmonės elgiasi skirtingai • Pagrindiniai elgesenų stiliai ir ypatumai • Kaip atpaž inti kitų elgesio stilių • Neverbalinė kūno kalb • Kito žmogaus p oreikių ir lūkesčių supratimas 13:00–14:00 | Pietų pertrauka 14:00 –16:00 | III DALIS Tema: Pokalbių valdymas ir praktinis taikymas • Su dėtingo pokalbio struktūra • Interesų suvokimas ir suderinimas • Po kalbio tikslo išsikėlimas • Kaip kalbėti\, kad būtume išgirsti • Sudėtingų žinučių pateikimas • Asmeninių įsitikinimų įtaka • Kaip sudėtingi pokalbiai gali virsti pagarbiu ir naudingu dialogu Lektori ai SRITIES PROFESIONALAI Irma Šlivinskienė – gyd. endodontologė turin ti daugiau nei 10 metų patirtį medicinos vadovės pareigose. [...] DTSTAMP:20260611T224704Z LOCATION:Saltoniškių g.14\, Vilnius LT-VL 08105\, Lithuania SUMMARY:Mokymai: Kai pokalbis tampa sunkesnis nei gydymas X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:Mokymai: Kai pokalbis tampa sunkesnis nei gydymas\nMokymų tikslas Šie mokymai skirti odontologam s ir klinikų komandoms\, kurie kasdien susiduria su sudėtingais pokalbia is su pacientais. Situacijomis\, kai pacientas sako „per brangu“\, abe joja gydymo planu\, lygina su kitu gydytoju ar reaguoja emocingai. Tokie p okalbiai dažnai kelia įtampą ir reikalauja ne tik medicininių žinių\ , bet ir aiškios\, profesionalios komunikacijos. Mokymų metu analizuosim e realias situacijas iš odontologų praktikos ir ieškosime būdų\, kaip tokiose situacijose kalbėti aiškiai\, ramiai ir užtikrintai. Praktini ų užduočių bei diskusijų metu stiprinsime gebėjimą pristatyti gydym o planą\, kalbėti apie kainą\, reaguoti į paciento abejones ir kurti p asitikėjimu grįstą dialogą\, kuris padeda sklandžiau tęsti gydymą. 6 Akredituotos valandos (ne klinikinės) Mokymų programa (9:30–16:00) 9 :30–11:00 | I DALIS Tema: Kada ir kodėl vyksta sudėtingi pokalbiai • Darbo su pacientais išskirtinumas • Paciento patirtis ir pasitenkinima s • Elgesio ir komunikacijos svarba • Kada pokalbiai tampa sudėtingi • Emocijos ir racionalus mąstymas konflikto metu • Konflikto vertė 1 1:00–11:30 | Kavos pertrauka11:30–13:00 | II DALIS Tema: Skirtingi žm onės ir elgesio tipai • Skirtingi asmenybės ir elgesio tipai • Kodė l žmonės elgiasi skirtingai • Pagrindiniai elgesenų stiliai ir ypatum ai • Kaip atpažinti kitų elgesio stilių • Neverbalinė kūno kalb • Kito žmogaus poreikių ir lūkesčių supratimas 13:00–14:00 | Piet ų pertrauka 14:00–16:00 | III DALIS Tema: Pokalbių valdymas ir praktin is taikymas • Sudėtingo pokalbio struktūra • Interesų suvokimas ir suderinimas • Pokalbio tikslo išsikėlimas • Kaip kalbėti\, kad būt ume išgirsti • Sudėtingų žinučių pateikimas • Asmeninių įsitik inimų įtaka • Kaip sudėtingi pokalbiai gali virsti pagarbiu ir naudin gu dialogu Lektoriai SRITIES PROFESIONALAI Irma Šlivinskienė – gyd. en dodontologė turinti daugiau nei 10 metų patirtį medicinos vadovės pare igose. [...] END:VEVENT END:VCALENDAR